プライバシーポリシー

ColdOne合同会社（以下、「当社」）は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報保護に関する法律およびその他の規範を遵守し、以下のプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」）に従って、適正な取り扱いに努めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できることとなるものをいいます。

2. 個人情報の収集方法

当社は、お客様がお問い合わせフォームの送信、サービスの利用、またはその他の方法で利用される際に、氏名、メールアドレス、電話番号などの個人情報を収集することがあります。また、サービス向上のため、アクセス解析ツールなどを用いてアクセス情報などの非個人情報を収集することがあります。

3. 個人情報の利用目的

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

• 当社サービスに関するお問い合わせ対応、資料請求への対応のため
• お客様が利用されているサービスに関する重要な通知など、必要に応じたご連絡のため
• サービスの提供、運営、改善のため（受託開発、SES、ITサポート、コールセンター代行など）
• 当社のサービスに関する情報提供や、新サービスのお知らせ（ダイレクトメール、メールマガジン等）のため
• 利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするお客様の特定をし、ご利用をお断りするため

4. 個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づき開示が許容される場合を除き、事前にご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いを外部の委託先に委託する場合はこの限りではありません。

5. 個人情報の安全管理

当社は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止、その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。全従業員に対して個人情報保護の重要性を周知し、定期的な教育を実施します。

6. 個人情報に関するお問い合わせ

お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止等のご要望があった場合、当社は、ご本人からのご要望であることを確認の上、法令に基づき適切に対応いたします。個人情報に関するお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。

7. 本ポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

制定日: YYYY年MM月DD日

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